Zvezde '911 Crisis Center' o tem, kako naučiti svoje otroke, da bodo učinkoviti klicatelji 911

Šokantna večina mladih osnovnošolcev ne ve, kako pravilno poklicati 911. Zvezde '911 Crisis Center' pravijo, da obstaja nekaj preprostih nasvetov, ki bodo otrokom pomagali dobiti pomoč, ki jo potrebujejo, če se pojavi nuja.

dr. kevorkian je bolniku dal zdravilo, ki je končalo njegovo življenje. zakaj je šel v zapor?

Ustvarite brezplačen profil za neomejen dostop do ekskluzivnih videoposnetkov, udarnih novic, nagradnih iger in še več!

Ko je 7-letni Ayden James lani našel svojo mamo na tleh, ki je imela napad, je vedel, kaj mora storiti.

Fant je poklical 911 in sporočil, da ima njegova mama 'napad.'

'Živim v Casa Palmas,' je dejal v posnetku klica, ki ga je pridobil WFOR-TV . »Je to dovolj? Ne vem, kako to narediti. Norim sem.'

Jamesov telefonski klic je bil dovolj, da je poslal reševalno osebje na pomoč njegovi mami Monifi Ramsay – ki je preživela in zdaj o svojem sinu razmišlja kot o svojem »junaku« – vendar podatki kažejo, da večina majhnih otrok ni opremljena z znanjem, ki bi ga potrebovali klici, ki rešujejo življenja.

Da bi družinam pomagali, da so bolje pripravljene na obvladovanje nujnih primerov, so resnični dispečerji 911 in zvezde Iogenerationovega 'kriznega centra 911' pretehtali med virtualno komisijo na CrimeCon Give Back-a-Thon Petek z nasveti, ki bodo staršem pomagali naučiti svoje otroke, kako učinkovito klicati 911.

POVEZANE: Faith Jenkins razpravlja o rdečih zastavah, rumenih in zelenih zastavah na CrimeConu

'Če je kaj narobe, če se otrok počuti, kot da ste v nevarnosti, poznajte številko in svoj naslov,' je na panelu dejal dispečer Arnold Rinas. 'Mislim, da so to verjetno najpomembnejše stvari.'

A študijo, ki jo je lani objavila Ameriška akademija za pediatrijo , je ugotovil, da večina mlajših osnovnošolcev ni mogla uspešno poklicati 911.

Kot del študije so osnovnošolski otroci sodelovali v simulaciji, v kateri se je odrasel moški med jedjo prigrizka začel dušiti, medtem ko je mobilni telefon ležal na bližnji mizi. Raziskovalci so ugotovili, da nobeden od otrok v vrtcu ali prvem razredu ni mogel pravilno poklicati 911 s pametnim telefonom, medtem ko je samo 20 odstotkov otrok v drugem in tretjem razredu uspešno opravilo klic.

»Čeprav so mobilne naprave danes vseprisotne v življenju otrok, v tej študiji smo ugotovili, da se večina osnovnošolskih otrok, zlasti otrok v vrtcu in prvem razredu, ni pripravljena odzvati na nujne primere z uporabo pametnega telefona za klicanje 9-1-1 in sporočanje nujnega primera dispečerju,« so zapisali raziskovalci. 'Poleg tega večina otrok v vrtcu in prvem razredu ni mogla prepoznati nujnega stanja.'

Ugotovili so, da je del boja v tem, da se velik del izobraževanja, osredotočenega na klicanje 911, osredotoča predvsem na uporabo stacionarnega telefona, čeprav v današnji digitalni dobi glede na po podatkih NENA: The 9-1-1 Association 80 % ali več klicev 911 je opravljenih iz pametnih telefonov.

Dispečerka centra za nujne primere Jessica Merkowsky je pozvala starše, naj svojim otrokom pokažejo, kje na njihovem telefonu so gumbi za klic 911, in jim pomagajo vaditi, kaj bi morda morali storiti, da opravijo klic v sili.

'Pojasnite jim, kako pomembno je vedeti, da gre za nujne primere in ne le za zabavo,' je rekla.

POVEZANO: 'Je to primer, ki ga lahko rešimo?' Kako ekipa 'Cold Justice' izbira primere

Revija za starše Priporočljivo je tudi, da otrokom pomagate opredeliti, katere situacije bi se lahko obravnavale kot nujne, igranje vlog, kaj storiti, če pride do nujnega primera, in pomoč otroku pri zapomnitvi drugih pomembnih informacij, kot je njihov priimek in morebitna znana zdravstvena stanja v družini.

Rinas je staršem priporočil, da zgodaj začnejo z izobraževanjem in poučevanjem otrok, kako poklicati 911, približno v starosti vrtca.

'Vem, da se to sliši zelo mlado, toda 4- do 5-letni otroci se mi zdijo idealni, saj jih pri tej starosti lahko naučiš svoj naslov,' je dejal. »Lahko si zapomnijo številke in imena ulic .”

Poznavanje vaše lokacije pri klicu na 911 je ključen nasvet ne le za otroke, ampak tudi za odrasle.

»Najprej morate poznati svoj naslov, vedeti, na kateri ulici ste, poznati najbližje križišče ali pogledati mejnik in znati prebrati znak,« je dejal Rinas. 'Globoko vdihnite in se osredotočite.'

Merkowsky je dodal, da morajo klicatelji 'ostati mirni' in poslušati svojega dispečerja.

'Tu smo, da pomagamo, za to smo usposobljeni,' je rekla. »Če vam rečemo, da globoko vdihnete in upočasnite, to počnemo z razlogom. Veste, vse te informacije vnašamo, hkrati pa jih včasih tudi pošiljamo našim uradnikom, tako da če vam rečemo 'enkrat', je to samo zato, ker vaše podatke posredujemo našim uradnikom.«

Ko se otroci naučijo, kako uspešno opraviti klic, je Merkowsky dejal, da je z njimi pogosto lažje delati po telefonu kot z odraslimi.

'Tako noro je reči to, ampak kot, iskreno, z nekaterimi mlajšimi sogovorniki, ki jih imamo, je lažje govoriti in bolje poslušajo,' je dejala. »Korektno odgovarjajo na naša vprašanja in ne kričijo na nas, naj zdaj pripeljemo policijo ali rešilca. Resnično nas poslušajo.”

Dispečerji svoje dneve preživijo tako, da so na voljo drugim v njihovih najbolj stresnih trenutkih. Delo je lahko zahtevno, vendar je Rinas dejal, da mu podpora, ki jo najde pri sodelavcih, pomaga tudi v njegovih najtežjih dneh.

'Mislim, da je ena najboljših stvari, ki se zgodi, ko nekoga potrebuješ, ta, da ti ni treba prositi za podporo,' je dejal. »Vsi smo v isti sobi, vsi opravljamo isto delo, zato bom velikokrat po službi prejel telefonski klic ali besedilno sporočilo, 'Hej, si v redu?' in to pomeni več biti, kot da poskušam doseči in govoriti o tem.«

Rinas je sprva mislil, da bo služba 'odskočna deska' do kariere policista, vendar je kmalu izvedel, da je dispečer tisto, kar mu je namenjeno.

'Absolutno mi je všeč,' je rekel.

Pretakate lahko epizode Tukaj je krizni center 911 .