Kako dispečerji '911 kriznega centra' sprejmejo ukrepe, da bi se izognili umoru-samomoru

911 dispečerjev v dolini Chagrin v Ohiu ostanejo hladni, ko se soočajo z zahtevnimi situacijami.

Ustvarite brezplačen profil za neomejen dostop do ekskluzivnih videoposnetkov, najnovejših novic, nagradnih iger in še več!

Moški jezno kliče 911 po incidentu v stanovanju

Moški agresivno pokliče 911 in pove, da mu sosed blokira avto.

Pri Pošiljanje doline Chagrin , dispečerski center na območju Clevelanda, ki je vključen v serijo Iogeneration 911 krizni center, delavce z vsakim klicem opominjamo na dragocenost in negotovost življenja. Tresnica je odmevala v vzporednih klicah v nedavni epizodi dokumentarne serije.

Prejela sem nekaj samomorilskih klicev in to mi je ena najtežjih stvari, je povedala dispečerka Jessica Merkosky. Povedala je, da je mlada ženska umrla zaradi samomora, ko je bila na klicu z njo.

Res je težko, ker sem bila zadnja oseba, s katero je govorila, je rekla. Trudil sem se po svojih najboljših močeh.

Merkosky se je znova oglasila, ko je klicala panična mati 16-letnika, češ da sem svojo hčer našla v kopalni kadi.

Merkosky je poskušal oceniti situacijo in ugotoviti, ali je deklica budna in diha. Mama jo je mrzlično prosila, naj pošlje pomoč, Merkosky pa je zagotovil, da je pomoč na poti.

Globoko vdihnite, je rekel dispečer, saj ve, da v nujnih primerih prevladujejo hladne glave.

Merkosky je ugotovil, da ima najstnik težave z dihanjem, in je bil pripravljen poučiti mamo, kako naj izvaja oživljanje, ko je prispela zdravniška pomoč. NMP je 16-letnico v stabilnem stanju prepeljala v bolnišnico.

Dispečerka Tiffany Ward je obravnavala še eno možno samomorilno grožnjo, ko je poklicala razburjena ženska. Moj mož ima pištolo na čelu in mi ne bo dal pištole, je rekla.

Oglejte si več epizod '911 Crisis Center' v naši brezplačni aplikaciji

Ward je vprašal, ali je imel moški v preteklosti depresijo, in njegova žena je to potrdila. Sprla sva se glede dejstva, da se bova verjetno morala ločiti, je povedala sogovornica.

Situacija se je stopnjevala, ko je klicateljica povedala, da jo je mož opozoril, da se bodo zgodile slabe stvari, če bo stopila v stik s policijo.

Poskušali smo preprečiti, da bi se to spremenilo v umor-samomor, je povedala dispečerka. Če imate pištolo, sta potrebna le dva strela, da nekoga ubijete, nato pa se ubijete in to se lahko zgodi v trenutku, ko bi mignil.

Ward se je osredotočil na zaščito klicatelja. Ne govori mu ničesar in se ne vračaj v tisto sobo, je rekla sogovorniku. Ostani na liniji z mano, dokler ti ne rečem drugače ... Ne spravljaj se v škodo.

Po prihodu policije je klicatelj varno odšel iz hiše nepoškodovan. Mož je odšel v bolnišnico na psihološko oceno, žena pa je dobila prepoved približevanja.

Dispečerji so klicatelje vodili tudi skozi nujne primere, ki so vključevali morebitno preveliko odmerjanje, brušenje prahu Taco Bell nad piščancem in domači prepir z mačeto.

Če želite izvedeti več o Chagrin Valley Dispatch, glejte Krizni center 911'na Iogeneracija ali pretakate epizode tukaj.